Gern unterstützen wir Sie in allen Fragen Ihrer EDV. Unser Team aus hochqualifizierten Mitarbeitern berät Sie kompetent und umfassend in allen Fragen der IT. Senden Sie uns Ihre Supportanfrage bequem online oder rufen Sie uns an. Je nach Art der benötigten Unterstützung können wir in vielen Fällen unkompliziert per Fernwartung helfen. Ist ein Besuch vor Ort erforderlich oder wird dieser von Ihnen gewünscht, vereinbaren wir kurzfristig einen Termin. Vertragskunden erhalten zudem garantierte Reaktionszeiten und werden auf Wunsch 24 Stunden, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr durch unseren Notdienst betreut.

 

Eine kleine Auswahl unserer Support-Leistungen:

• Server- und PC-Installation: Wir betreuen Ihr Netzwerk und kümmern uns um alle Server und PC-Arbeitsplätze.
• Office-Programme: Die Einrichtung und Betreuung der Microsoft Office-Programme, wie z.B. Word, Excel, Outlook ist für uns selbstverständlich.
• Virenschutz: Die Sicherheit Ihrer IT ist uns sehr wichtig. Mit Hilfe eines Anti-Virus-Programms wird der Schutz verbessert. Im Falle eines Virenbefalls unterstützen wir Sie bei der Virenentfernung.
• Firewall: Zur Absicherung Ihres Netzwerkes, insbesondere bei VPN-Verbindungen und Remote-Office bzw. Mobile-Office, dem Arbeiten von zu Hause oder unterwegs, stellen wir Ihnen eine zuverlässige Firewall-Lösung bereit.
• Drucker-Installation: Wir installieren Ihren Drucker oder Ihr Multifunktionsgerät und stellen die Anbindung an Ihr Netzwerk her.